谈博物馆的管理与发展

博物馆是一个不追求营利\为社会发展服务、向公众开放的永久性机构，以研究、教育和欣赏为目的，对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。它是以实物的论证作为教材的社会学校，是探讨学问的科学殿堂，承担着传播历史和科学文化知识、对人民群众进行爱国主义和社会主义教育的神圣使命。

博物馆不仅是一个公共文化事业机构，更应该是一个地区和产业形象的窗口，作为博物馆人要充分认识到博物馆对于所在地区政府和产业形象所具备的展示和宣传作用，对于地方文化建设的巨大推动作用，它是一个地区综合素质的集中体现。

衡量一个博物馆水平的高低，不仅取决于该馆馆藏品的数量、研究成果的丰硕与陈列展览的精美程度，更应该取决于该馆的公众服务水平，看他们是否树立了观众至上的意识，也就是它的管理水平、服务理念、人员素质、服务环境等等，它直接关系到一个博物馆的社会地位、社会声誉和社会影响力。现就博物馆的管理与发展，谈点自己的想法。

　　一、内强素质，外树形象

   随着市民对精神文化的需求越来越强烈，越来越多的市民把博物馆作为受知、休闲和娱乐的场所。博物馆除了要给观众提供一个舒适、温馨的环境外，讲解也是为大众服务的重要环节，讲解员是一个博物馆的形象代表，她们的仪容仪表、讲解水平直接关系到观众对博物馆的印象好坏，因此，博物馆的讲解员必须要具备广泛的学识，了解博物馆的陈列内容，熟练掌握讲解技巧，合理使用讲解语言。作为一线的业务人员，学习是重中之重，当今是一个信息汇集、知识更新的学习型社会，处在学习宣传重要地位的博物馆人员更应加强学习，接受辅导，不断地“充电”，不断地吸收、学习传统文化，掌握最新的学术观点，了解科研前沿的最新动态，并且尽量的掌握跨行业的现代知识，这样博物馆在当地的历史文化中心、社会教育展示中心的地位才能确立和巩固。同时，在一线的业务人员培训上要加大力度，形成共同的核心价值观，以更好的状态为大众服务。

　　二、转变服务理念，让展览“动”起来

博物馆不能停留在静物展示等层面，还应该让展品“动”起来，与人们进行互动，把博物馆办成可以让人们流连忘返的地方。在博物馆里，观众可以买书、喝茶、休息，这就是享受博物馆的理念。

美国社会流传这样一句话：“如果把藏品当做是博物馆的心脏，那么教育就是博物馆的灵魂。”它很好地反映出博物馆的社会教育功能的重要性。　博物馆不是知识的冰宫，而是充满活力的文化知识交流广场。我国的博物馆事业要得稳定发展，不能只局限于展览、交流会等项目，而是要吸引更多的大众走进博物馆，加强博物馆的教育功能，普及人们对博物馆的认识,加大对广大

公众的宣传，把博物馆真正变成传播中华文明的载体。

西方国家的一些经验很值得我们借鉴。比如，美国大都会博物馆在考虑对儿童进行服务时，把儿童分成几个年龄段，最小的是1岁半到5岁，中间的是5岁到6岁，然后是6岁到12岁，不同年龄段有不同的活动。美国有88%的博物馆提供从幼儿到少年的教育项目，70%的博物馆在过去5年中增加了面向教师和学生的新服务，而且还有300多座儿童博物馆，每两万多儿童就有一个。只需要多给孩子一些参观博物馆的时间和参与其中的权利，这就发挥了很好的社会教育功能。博物馆的价值不只体现在其丰富的藏品上，更应该体现在如何发挥教育功能上，我们在硬件上可能还达不到这个条件，纵观他们的展览，我们可以因地制宜或是因情（情况）制宜调整我们的展览思路和理念。国外的许多博物馆其实就是课堂，教师也常常把学生带到博物馆上课。他们把它当做进行爱国主义教育的重要场所。这一点，我认为很值得我们借鉴。

反观我们，博物馆硬件发展较快，可在软件上还是未能和人文需要、反哺理念积极联结，未能释放和挖掘出积极的社会教育、文化教育功能，日常被动接待多，而主动服务少。我们的展览观念，还停留在单一的展示功能上，缺乏行之有效的多元互动；我们的讲解，多是清一色的成人讲解，而缺乏声光影电等现代化方式的促进。花巨资的博物馆成了事实上的展览馆，这是一种文化资源的浪费，更是公共文化服务的缺憾。

目前我国的大部分博物馆都免费开放了,这对于大多数人来说，是了解自己祖先历史的很好机会,如果学生们还是只读死书的话,将来博物馆的建设事业还会困难重重的。毕竟国家缺少的是对博物馆有着一丝情感的稳定有效参观群体。如果政府只是加大对博物馆建设，而没有从本质上对博物馆事业的发展有所认识，那只不过是在浪费财力而已。

　　三、强化媒体舆论宣传，借助媒体提升我馆影响力

长期以来，博物馆在自身发展中忽视了新闻媒体的重大作用，新闻媒体也往往忽视了博物馆的价值所在，博物馆要想走出瓶颈，必须创新思路，创新服务，并主动在自身建设中靠拢、依托新闻媒体的巨大作用。

强化媒体舆论导向有助于博物馆走出人气低谷，文化素质不高导致人们对博物馆认识不足，也使我国许多博物馆缺乏人气，为了加强社会和人民群众对博物馆的认识，最好的办法就是强化媒体舆论宣传，通过专家讲座、专访、节目互动等等引导广大人民群众走进博物馆，让博物馆更充分发挥文化教育作用。