讲解员们“背后的故事”

有这么一群女孩子，她们不是专家学者，却能将文物的历史娓娓道来；她们长得并不是那么的出众，但她们却代表着一个城市的形象，她们每天接待的是来自五湖四海的游客，所面对的有拄着拐杖的老人、有调皮的孩子，更有外国的友人，但她们都是一样的微笑和亲切。没错，她们就是博物馆的一道靓丽的风景线——讲解员。

提到讲解员，许多人并不了解，甚至与导游这一职业混为一谈，更有人认为，博物馆展厅里、展板上和展品上都标有说明介绍，让观众自己看看就行，并不需要讲解。真的是这样吗？那么就让我们听听讲解员们背后的故事，看看她们是如何从事讲解员的工作的。

每天清晨，她们换上统一的工作服，打开电子屏幕，打开展厅的大门和投影仪，一切准备就绪，博物馆就等待着迎来四面八方的游客，她们坐镇“咨询服务台”为游客们提供咨询服务，开始了一天的工作。当有团体过来参观的时候，她们便自告奋勇的为观众提供讲解服务，为四方游客介绍我们的家乡——萍乡。

有些人可能会觉得，她们讲解员的日子过得太舒服了，每天只要坐着，讲解讲解，多么轻松啊，熟不知，一名合格的讲解员的工作并不是只有讲解这么简单，也不像人们想象的那样轻松容易，讲解员上岗前都需要经过一系列的培训，还要熟记大量资料，以及讲解词。试讲过后才能为游客讲解。每个季度，她们还需要经过一次考核。对讲解员的要求细到连袜子、佩戴首饰、妆容都有规定，我们常说讲解员很像一位老师，对自己要讲解的展品，必须作好充分的准备，因此需要常常进行“备课”，小到一个读音都要反复翻字典确认。她们努力做到对自己所要讲解的内容十分熟悉，并且灵活运用，要轻松应对观众的提问、交谈，而决不是停留在照本宣科地熟背写好的讲解稿，所以走进讲解员的生活，你会发现，她们一直在平凡的岗位上做着不平凡的工作。而人们往往只看到她们的平凡，却忽略了她们的不平凡。

也许有些人要问，每年日复一日地不断重复着同样的工作，讲解着几乎同样的文物，不会心生厌倦吗？我相信，她们一定会这样回答：“每天通过自己的讲解把萍乡悠久的历史和文明告诉更多的人，作为萍乡人的我这是一件很光荣很幸福的事情。”确实，讲解员们身上肩负的不仅是工作的使命，更肩负着整个城市甚至整个民族的荣誉感。

对于之前提到的有些人认为，博物馆只需要自己看看就好，并不需要讲解员，实际上，博物馆的讲解工作决不是可有可无的。博物馆是公民的终身学校和大中小学学生的第二课堂，她们的讲解除了介绍展品，更多的是引申揭示资料的内涵，使本来“死”的东西“活”起来，给予参观者引导和启发，因此，决不是简单的朗读资料，或是充当导游。中国博物馆协会西安培训中心主任、西安半坡博物馆馆长张礼智曾说过：“讲解员不仅仅要会讲解，同时也要具备活动组织、策划、实施的能力，即开展博物馆教育活动的能力。也就是说，讲解员要能把博物馆的文化内涵、经典藏品与来馆观众的需求和爱好相联系，设计出一系列合理的体验活动，让观众与馆藏文物产生互动，吸引更多的观众恋上博物馆。”所以说，她们身上肩负的并不是只有讲解这一个角色这么简单，她们要同时充当讲解员、策划员、老师等等一系列的角色。换言之，她们其实才是博物馆的灵魂。

当你走近这群女孩子，你会发现，其实讲解员的工作并不是像大家表面所看到的那样简单、轻松，她们背后付出的是大家看不到的汗水，她们对待工作很认真，工作之余又非常的可爱充实。流水清清，荡漾起声与色的韵律，飘逸出生命的华彩与灿烂；流水柔柔，点染开情感的温和，播洒下爱的春露。我相信，这群女孩子，一定会在平凡的岗位上绽放出不平凡的青春花朵，为文博事业贡献自己的力量，因为她们相信，青年时代正是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。